INTRODUCCION

El mantenimiento de software o mantencion de software es una de las actividades mas comunes en la ingenieria de software y es el proceso de mejora y optimizacion del software despues de su entrega al usuario final (es decir; revision del programa). Asi como tambien correccion y prevencion de los defectos.

La fase de mantenimiento de software involucra cambios al software en orden de corregir defectos y dependencias encontradas durante su uso tanto como la adicion de nueva funcionalidad para mejorar la usabilidad y aplicabilidad del software.

TIPOS DE MANTENIMIENTO AL SOFTWARE

A continuacion se señalan los tipos de mantenimientos existentes, definidos tal y como se especifican para la metodologia de METRICA.

• Perfectivo: Son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos: reestructuracion del codigo, definicion mas clara del sistema y optimizacion del rendimiento y eficiencia.

• Evolutivo: Son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto software para cubrir la expansion o cambio en las necesidades del usuario.

• Adaptativo: Son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuracion del hardware, software de base, gestores de base de datos, comucicaciones, etc.

• Correctivo: Son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto software.

Cabe señalar que, de estos 4 tipos de mantenimiento, solamente el correctivo y el evolutivo entran en el ambito de METRICA version 3, ya que los otros dos requieren actividades y perfiles distintos a los del proceso de desarrollo.

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

El mantenimiento de software nos permite darle una nueva vida a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al maximo es una de las tareas mas importantes, ya que asi nuestro PC trabajara mucho mejor, mas rapido y sin problema alguno.

En lo que respecta al software, los problemas de funcionamiento son aun mas frecuentes. Los errores producidos por manejo descuidado del sistema operativo y los programas almacenados en nuestro PC, son la causa de un gran numero de fallas a nivel logico en ordenadores. A eso podemos sumar la gran cantidad de amenazas en forma de virus, gusanos, troyanos, spywares, dialers, spam, etc. a los que nuestra PC esta expuesta por el solo hecho de conectarse en red, o a internet e incluso por el uso de CD's o disquettes con su informacion proveniente de otros equipos.

Las fallas de hardware y en el software puedes manifestarse reciprocamente de tal manera que una extiende su efecto la otra la cual puede servir como indicacion sobre la posible causa de dicha falla. Las fallas en el hardware terminan generalmente en el reemplazo de la pieza debido a que resulta mas simple y barato de este modo. En el caso de software los procedimientos pueden ir desde lo mas sencillo hasta la necesidad de formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo. los respectivos controladores y una bateria basica de programas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE

Este se refiere a anticiparse a los posibles problemas que pudieran existir en el software por el tiempo de uso o simplemente por el modo de usar nuestro sistema operativo y programas.

Nuestro PC puede empezar a presentar problemas cuando menos lo esperamos, algunos de los sintomas y el que mas comunmente se presenta es un sistema operativo lento y ademas el ciclado de la ejecucion de algunos programas.

El mantenimiento preventivo se puede llevar a cabo con programas que pueden optimizar el funcionamiento del PC, y estos se tienen que ejecutar periodicamente ya sea, cada tres o cuatro meses. Algunos de los programas sugeridos y que mas nos podrian ayudar al mantenimiento preventivo del software son:

• Ccleaner: Sirve para limpiar programas que ya no usamos, archivos temporales, registros, instalaciones mal terminadas, cookies, registros del explorer, etc.

• Desfragmentador De Discos: Cuando los archivos estan fragmentados, significa que diversas partes del archivo estan esparcidas en el disco, por lo tanto, cuando quieres ver ese archivo, la PC debe buscar cada fragmento hasta mostrartelo. Cuando desfragmentas, el programa une esos fragmentos uno al lado de otro, haciendo que tu PC funcione mas rapido porque no los tiene que buscar tan lejos.

• TuneUp: Este programa sirve para optimizar tu sistema, reparar daños en Windows, limpia tu disco de basura y quita de tu registro errores y entradas invalidas.

• SpyBot: Este programa tiene el proposito de eliminar de tu PC probables intrusos llamados spyware o programas espias, ademas inmuniza tus navegadores con internet Explorer y Mozilla o el que tengas de posibles infecciones a traves de descargas.

• Ad-Ware: Este programa detecta y elimina spyware, dialers y troyanos.

• Limpieza De Registros De Windows: Al momento de la instalacion de Windows, y modificar ciertos parametros, quedan registradas entradas erroneas o que quedan obsoletas. Esto produce que, para ejecutar un programa, Windows tarde un poco mas, porque chequea cada uno de esos registros hasta dar con el correcto. Por eso es muy recomendable hacer una limpieza periodica del registro.

• Nod 32: Este programa esta preparado para repeler virus, spyware, spam, etc. El programa realiza la mayoria de tareas automaticamente: actualizacion de amenazas, escaneo del sistema de archivos, deteccion de ataques por la red y eliminacion de archivos peligrosos.

• Liberador De Espacio En Disco: El liberador de espacio sirve para eliminar cosas que sabe que no usas y son inutiles. Borra archivos temporales de internet o los de la papelera de reciclaje. Si quieres que tu PC mejore, usalo una vez al mes.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE

Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.

El servicio correctivo de un equipo de computo se realiza eventualmente o cuando una falla tecnica lo requiera para solucionar problemas operativos de software o hardware, cambio o instalacion de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un virus afecta el desempeño de la camputadora.

El servicio correctivo, generalmente tiene una duracion de 1 a 5 horas dependiendo del problema y de la rapidez de la computadora.

EJEMPLOS DE ESTO ES:

• Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades.

• Instalacion de software Antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algun virus.

• Tambien implica, buscar informacion inutil, programas residentes, y ademas software que no necesites o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende integramente del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix.

Si es software de base de datos, tambien depende cual base de datos, incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de paginas viejas, etc.

Otra opcion de mantenimiento correctivo y puede ser la mas eficiente de todas, el formateo del disco duro y la instalacion de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con software de prevencion.

CONTEXTO

Que es una utileria?

Son programas que se utilizan para complementar la funcionalidad de un sistema operativo y cubrir las necesidades de los usuarios en todas las areas, ejemplo: NORTON UTILITIES que es un conjunto de software que contiene mas de 30 programas utiles para extender y mejorar la capacidad de un sistema operativo, realiza una clasificacion y descripcion de los tipos de utileria.

UTILERIAS DEL SISTEMA

Se ejecutan bajo el control del sistema operativo y se utilizan para preparar algunos recursos usados por el sistema. Son de uso interno.

UTILERIAS PARA ARCHIVOS

Manejan informacion de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar, etc.

UTILERIAS INDEPENDIENTES

Realizan funciones que se relacionan con la iniciacion de dispositivos de Entrada/Salida, carga del sistema operativo, etc.

Que es un virus?

Un virus informático es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más "benignos", que solo se caracterizan por ser molestos.

Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse, no se replican a sí mismos por que no tienen esa facultad como el gusano informático, depende de un software para propagarse, son muy dañinos y algunos contienen además una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.

El funcionamiento de un virus informático es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, aun cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al del programa infectado y se graba en disco, con lo cual el proceso de replicado se completa.

Que es un antivirus?

Los antivirus nacieron como una herramienta simple cuyo objetivo fuera detectar y eliminar virus informáticos, durante la década de 1980.

Con el transcurso del tiempo, la aparición de sistemas operativos más avanzados e Internet, los antivirus han evolucionado hacia programas más avanzados que no sólo buscan detectar un Virus informáticos, sino bloquearlo para prevenir una infección por los mismos, así como actualmente ya son capaces de reconocer otros tipos de malware, como spyware, rootkits, etc.

El funcionamiento de un antivirus varía de uno a otro, aunque su comportamiento normal se basa en contar con una lista de virus conocidos y su formas de reconocerlos (las llamadas firmas o vacunas), y analizar contra esa lista los archivos almacenados o transmitidos desde y hacia un ordenador.

Adicionalmente, muchos de los antivirus actuales han incorporado funciones de detección proactiva, que no se basan en una lista de malware conocido, sino que analizan el comportamiento de los archivos o comunicaciones para detectar cuales son potencialmente dañinas para el ordenador, con técnicas como Heurística, HIPS, etc.

Usualmente, un antivirus tiene un (o varios) componente residente en memoria que se encarga de analizar y verificar todos los archivos abiertos, creados, modificados, ejecutados y transmitidos en tiempo real, es decir, mientras el ordenador está en uso.

Asimismo, cuentan con un componente de análisis bajo demando (los conocidos scanners, exploradores, etc), y módulos de protección de correo electrónico, Internet, etc.

El objetivo primordial de cualquier antivirus actual es detectar la mayor cantidad de amenazas informáticas que puedan afectar un ordenador y bloquearlas antes de que la misma pueda infectar un equipo, o poder eliminarla tras la infección.

Lista de Antivirus:

Avira AntivirPersonal-Free Antivirus

Avira AntivirPremium

AOL Active Virus Shield

Avast Professional Edition

Avast Home Edition

AVG Antivirus

APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE

Que es la Fragmentación Y la Desfragmentación?

Fragmentación

Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro (que en un principio está vacío), toda la información concerniente a este archivo se escribe secuencialmente. Es decir, una pieza atrás de la otra. Al guardar un segundo archivo, éste se escribirá a continuación del primero, y así consecutivamente.

La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser acomodado en el disco. Debido a que los archivos constantemente son escritos, eliminados o cambian de tamaño, la fragmentación en el disco es un suceso natural.

Cuando un archivo es colocado en diferentes lugares, toma más tiempo el poder leerlos y escribirlos. Pero los efectos de la fragmentación son más extensos: rendimiento muy lento, largos tiempos de reinicios, caídas y congelamientos al azar del sistema - y hasta una completa incapacidad para poder reiniciar por completo. Muchos usuarios culpan a los sistemas operativos de estos problemas, cuando realmente es la fragmentación del disco la culpable

Sin embargo, cuando se elimina un archivo, se produce un espacio vacío en el disco. Por lo tanto, los siguientes archivos llenarán los "agujeros", y sus piezas se dispersarán por el disco. Este fenómeno es aún más pronunciado en un disco rígido, que tiene mayor capacidad y contiene una enorme cantidad de archivos.

Entonces, cuando el sistema obtiene acceso a un archivo, el cabezal del disco necesitará analizar todos los lugares en los que se guardaron las piezas para poder leerlas. Este procedimiento reducirá el rendimiento de la PC...

Fragmentación interna

Los sistemas de archivos organizan los discos duros en bloques. Estos bloques se denominan clúster y tienen un tamaño especificado en bytes. Este tamaño varía según el sistema de archivos y el tamaño total de la partición. Por eso se sugiere no disponer de un gran tamaño de partición en los discos nuevos donde la capacidad es muy importante.

Fragmentación externa

Este tipo de fragmentación aparece como consecuencia de las distintas políticas de ajuste de bloques que tiene un sistema de ficheros, o al utilizar asignaciones dinámicas de bloques en el caso de la memoria. En el sistema de ficheros, la sucesiva creación y eliminación de ficheros de distintos tamaños puede conducir al aislamiento de los bloques libres de un disco y, dependiendo de la política de ajuste, su no elección para futuros ficheros.

En la memoria del sistema la fragmentación se produce cuando los procesos asignados han ocupado posiciones no contiguas de memoria dejando demasiados bloques libres de pequeño tamaño, en los que no "caben" nuevos procesos.

Desfragmentacion

Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios entre ellos, sirve para mejorar la velocidad de acceso y distribuir mejor el espacio libre del dispositivo.

Al mover en forma física la información, la estructura lógica no sufre alteraciones.

Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, un archivo puede quedar "partido" en pedazos a lo largo del disco, se dice que está "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.

Los programas de desfragmentación, por lo general, vienen incorporados al sistema operativo. También existen aplicaciones externas, las cuales poseen opciones más avanzadas que las propuestas por los fabricantes del sistema operativo.

UTILERIAS QUE PERMITEN LA DESFRAGMENTACION DEL DISCO DURO

• Diskeeper 2010: La desfragmentación manual es una situación de arreglar fuerzas. En cambio la desfragmentación automática con el Diskeeper, el Desfragmentado Automático Número Uno, con más de 17 millones de copias vendidas en el mundo, es la única solución real para el defrag. El Diskeeper 2007 utiliza la tecnología "Set It and Forget It"® para desfragmentar los discos cuando se necesite, dejando sus sistemas corriendo tan rápido como cuando estaban nuevos. La tecnología “Set It and Forget It” característica del Diskeeper que le permite trabajar en un segundo plano, lo que le permite desfragmentar el servidor mientras este se encuentra arriba y corriendo (en caliente). La exclusiva tecnología I/O Smart asegura que los demás procesos tienen acceso prioritario al disco duro.

• AMS FAST Defrag: Es capaz de liberar y optimizar la memoria RAM y el fichero swap en unos segundos.

• Auslogics Disk Defrag: Una interfaz clara y sencilla de usar, posibilidad de apagar automáticamente cuando finalice.

• Power Defragmenter GUI: Podrás seleccionar qué tipo de desfragmentación quieres llevar a cabo: un archivo, varias carpetas, un disco duro entero o el modo de desfragmentación PowerMode.

• SpeeDefrag: Apaga tu ordenador y defragmenta con los mínimos procesos corriendo en tu sistema.

• JkDefrag: En seis pasos el programa analiza, reubica y optimiza la disposición de cada pequeño fragmento de datos de tu disco/USB.

• PageDefrag: Muestra cómo está hecha la fragmentación de los archivos de paginación y registro.

• VoptXP: Puedes programarlo para que actúe una vez a la semana o a diario de forma automática, evita que mueva archivos superiores a un número X de megabytes.

• UltraDefrag: Cuenta con una mayor velocidad y es totalmente seguro, ya que utiliza funciones específicas del sistema operativo.

• mst Defrag: Él solo se encarga de monitorizar y detectar cuándo hace falta ‘recolocar’ las partes y lo va haciendo en segundo plano, también detecta si el equipo en el que está instalado es un portátil, en caso afirmativo se pausará si nos quedamos sin batería y reanudará su trabajo cuando lo conectemos a la red eléctrica.

• IObit SmartDefrag: Realiza una desfragmentación continua en segundo plano o manual, también es posible programar la operación para que se ejecute el día y la hora que decidas.

Que es la Depuración de Archivos?

Programa diseñado como ayuda para detectar, localizar y corregir errores de otro programa, permitiendo al programador analizar un programa, examinar los datos y supervisar determinadas condiciones, como los valores de las variables.

En el trabajo con herramientas de programación, consiste en la revisión de la aplicación generada con el fin de eliminar los posibles errores que puedan existir en ésta. También persigue la optimización del programa para que su funcionalidad y velocidad sean las máximas. Esta operación pueden realizarla programas especializados, lo que facilita el trabajo del programador y acorta el tiempo empleado en la fase de depuración. Para evitar los errores en el funcionamiento de los programas, suelen lanzarse varias versiones «beta» de cada programa, que son probadas por especialistas en diversas empresas (los beta-testers) antes de su lanzamiento definitivo al mercado. Es corregir algún error que se haya sucintado en el tiempo de ejecución para que no vuelva a aparecer.

Cómo se Realiza una Depuración?

Básicamente un depurador permite el seguimiento de la traza de un programa al facilitar: La ejecución paso a paso de las instrucciones del programa. Tras la ejecución de una instrucción el entorno devuelve el control del ordenador al programador que puede comprobar cómo se ha ejecutado la instrucción. • La monitorización del valor de las variables del programa. Podemos ver cómo cambia el valor de las variables tras la ejecución de cada instrucción.

Cuáles son los Tipos de Depuración?

• Seguridad de la depuración administrada
• Seguridad de la depuración remota
• Seguridad de la depuración de servicios Web

Que se Entiende por Detección de Errores?

En matemáticas, computación y teoría de la información, la detección y corrección de errores es una importante práctica para el mantenimiento e integridad de los datos a través de canales ruidosos y medios de almacenamiento poco confiables.

Cuanto mayor es la trama que se transmite , mayor es la probabilidad de que contenga algún error . Para detectar errores , se añade un código en función de los bits de la trama de forma que este código señale si se ha cambiado algún bit en el camino . Este código debe de ser conocido e interpretado tanto por el emisor como por el receptor.

Comprobación de paridad

Se añade un bit de paridad al bloque de datos ( por ejemplo , si hay un número par de bits 1 , se le añade un bit 0 de paridad y si son impares , se le añade un bit 1 de paridad ) .

Pero puede ocurrir que el propio bit de paridad sea cambiado por el ruido o incluso que más de un bit de datos sea cambiado , con lo que el sistema de detección fallará

Comprobación de redundancia cíclica ( CRC )

Dado un bloque de "n" bits a transmitir , el emisor le sumará los "k" bits necesarios para que n+k sea divisible ( resto 0 ) por algún número conocido tanto por el emisor como por el receptor .

Este proceso se puede hacer bien por software o bien por un circuito hardware ( más rápido ).

Cuáles son los Programas que Permiten esta Función?

Error Repair Profesional: Es un limpiador del registro el cual usa algoritmos de alto rendimiento de identificación de errores para rápidamente identificar referencias faltantes e invalidas en tu registro de Windows. El programa limpiará y reparará de manera segura los problemas encontrados y te permitirá disfrutar de una PC más limpia y eficiente. Error Repair Professional es una utilidad para escanear, identificar, limpiar y reparar errores en tu PC con un simple click. Con unos pasos fáciles, escaneará el registro completo para buscar entradas invalidas y te muestra la lista de los errores encontrados en el registro. Puedes seleccionar limpiar cada grupo o automáticamente repararlos todos.

SOFTWARE UTILIZADO EN EL MANTENIMIENTO

La utilización de software para el mantenimiento del disco duro en buen estado, y obtener el máximo rendimiento de él, son aspectos necesarios para guardar de manera segura la información. Además es importante conocer las características del sistema de la PC, lo cual ayuda a encontrar problemas, que además pueden ser corregidos.

Existe una amplia variedad de programas de software que se encargan de estas tareas, por lo que a continuación se describirá cómo funcionan los programas más importantes para el mantenimiento del disco y la revisión del sistema.

Optimización y revisión del disco duro

Un optimizador es una utilería de software relativamente amplia que puede incluir diversas características y funciones. Por lo general, los optimizadores de disco están diseñados para manejar las siguientes funciones:

• Defragmentar el disco.

• Reacomodar físicamente los archivos en el disco.

• Localizar y marcar las posiciones de almacenamiento dañadas.

La fragmentación del disco sucede después de que el sistema operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un archivo después de ser modificado, al guardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco. Tomando en cuenta la gran cantidad de archivos que maneja un ordenador, la fragmentación se convierte en un problema, en tanto es necesario buscar en el disco dónde se encuentran las posiciones de memoria, lo cual genera una curva de tiempo de acceso cada vez mayor.

Utilerías del sistema operativo

La utilería defragmentadora revisa los registros del directorio y la FAT (file allocation table), para determinar cuáles archivos están fragmentados, y luego reescribe los archivos en nuevas posiciones manteniéndolos juntos. Es necesario utilizar un defragmentador con frecuencia, con lo cual se notará una mejora definitiva en el rendimiento del disco cuando se limpia un disco que está muy fragmentado. La fragmentación de archivos individuales es sólo una de las formas en que el disco se alenta. Otra forma es cuando se carga más de un archivo a la vez y estos archivos están muy separados en el disco. Estas separaciones suceden conforme se crean y borran archivos o se ejecutan utilerías defragmentadoras. Es mejor tener físicamente juntos en el disco a los archivos relacionados. Algunas veces el reacomodo se hace como parte de la utilería defragmentadora pero en ocasiones se hace con una utilería separada.

En Windows se cuenta con el programa Defragmentador de disco, el cual se encuentra dentro de las herramientas del sistema. Su uso es muy sencillo, sólo se ejecuta y se siguen los pasos que las ventanas describen, este programa también se encarga del reacomodo físico de archivos.

La revisión de la superficie del disco para probar cada posición de almacenamiento, marcando aquéllas que no sean estables, es necesaria pues el escribir un dato en dicha posición puede terminar con la pérdida del mismo y algunos dolores de cabeza.

Windows cuenta con una herramienta llamada Scandisk, la cual revisa la estructura de archivos, directorios y la superficie del disco que se le indiquen. Ésta se encuentra dentro de las herramientas del sistema, y puede efectuar una revisión de estructura y de supercficie o física del disco.

Utilerías comerciales

Dentro de las utilerías comerciales más conocidas y funcionales tenemos las de Symantec mejor conocidas como Norton Utilities, las cuales cuentan con las herramientas descritas anteriormente y algunas otras para mejorar el rendimiento de la PC.

Otra herramienta muy conocida es la perteneciente a McAffe, llamada Nuts and Bolts, que tienen la misma finalidad.

Por lo general las herramientas comerciales tienen un rendimiento más alto que las herramientas integradas al sistema operativo, pero su costo puede ser considerable. Para utilizar estas herramientas será necesario referirse al manual de la utilería que esté ocupando.

Revisión del sistema

La forma en que la PC se encuentra está determinada por la configuración del sistema, el cual puede tener problemas con discos, puertos, tarjetas controladoras interrupciones, monitor, etc. Por ello es necesario contar con una herramienta que permita conocer el estado del sistema y los posibles conflictos que pueda tener, para después poder buscar una solución.

RESTAURAR SISTEMA

Una característica importante que trae Windows XP es el hecho de permitir crear puntos de restauración, con la finalidad de guardar en ellos la configuración de nuestro equipo en un momento determinado.

De esta manera en caso de tener un problema de configuración por causa de un programa u otra causa similar, podremos restaurar la configuración de nuestro equipo al momento en que hemos creado un punto de restauración, configuración en la que nuestro equipo funcionaba correctamente.

El propio sistema crea sus propios puntos de restauración, pero es recomendable crear unos cuando vamos a realizar un cambio importante de software o hardware en nuestro equipo.

Para crear un punto debemos de pulsar sobre Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del Sistema

Y por último en Restaurar Sistema. Pulsamos en este último y nos saldrá una ventana similar a ésta.

Ahora debemos indicar que lo que queremos hacer es Crear punto de restauración, pues también nos da la opción de restaurar el sistema a un punto anterior, así que en este caso marcamos en la opción 2 y pulsamos siguiente... Ahora nos pide que pongamos un titulo o una descripción para que nos sea más fácil identificar el punto que correspone al momento en que nos interesa...

Es decir, si somos de aquellas personas que por prudencia creamos puntos a menudo, podremos poner una descripción en el que se especifique cual corrresponde a cada momento, en este caso hemos puesto Todo en correcto funciomiento pues en el momento de hacerlo teníamos nuestro sistemna con todo funcionando correctamente. Cada uno podrá personalizar el texto que quiera que aparezca o dejar el que Windows pone por defecto, que es la fecha y hora en la que se crea este Punto de restauración.

Reinstalación del sistema operativo

Instalar un programa o cualquier aplicación no es complejo ya que en la actualidad, todos los programas contienen asistente de instalación, Windows 9x, es una, abreviación de Windows 95 y 98, Windows XP y Windows millennium, Windows server, etc.

Al encender la maquina entrar directamente al setup, iniciarlo con un disquete de arranque o simplemente el CD de instalación.

Si desea crear una partición lógica escriba en el símbolo del sistema Fdisk y presione ENTER:

•Aparecerá una pantalla inicial, léala y presione enter.

•Después aparecerá un menú de opciones.

•Crear una partición o unidad lógica de dos.

•Establecer la partición activa.

•Eliminar la partición.

•Mostrar información sobre la partición.

a) Seleccionar la opción 1 y presione enter.

b) Enseguida aparecerá otro menú de opciones.

c) Crear una partición primara de dos.

d) Crear una partición extendida.

e) Crear unidades lógicas de Dos las particiones extendidas.

Indicaciones

I. Primero, seleccione la opción 1, para crear una partición

primaria.

II. Para crear la partición extendida, primero deberá crear una

partición lógica.

III. Solo selecciona la opción que desea y siga los pasos que le

indiquen. En este caso solo especificar el espacio que se le va

a asignar a la unidad.

Cuando aparezca el símbolo del sistema, escriba, Format c:

Una vez formateada la unidad hay que reiniciar el equipo con el mismo disquete de arranque y con compatibilidad para CD-ROM.

Después inserte el disco de instalación de Windows.

Desde el símbolo del sistema escriba el comando instalar y presione Enter.

Enseguida aparecerá el asistente que lo guiara durante la instalación.

El asistente le pedirá sus datos personales y el CD-KEY, es decir, la clave del cd.

Todos los discos de instalación de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalación.

Una vez que haya introducido su clave, tendrá que aceptar el contrato de licencia que aparece antes que Windows se comience a instalar en su equipo.

Después de esto, solo tendrá que confirmar algunas preguntas que el asistente necesita para instalar Windows y listo.

Al finalizar el asistente su equipo se reiniciara automáticamente para conocer todos los dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algún dispositivo no es reconocido, Windows se lo notificara, para poder reiniciar su controlador posteriormente.

Reinstalación de Programas, Aplicativos y Office.

Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con sus licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informática, debido a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en la maquina y por ende disciplinarios.

ACCIONES A REALIZAR PARA TENER EN BUEN ESTADO NUESTRO SOFTWARE

• Respaldo de Base de Datos: Es la transferencia de toda la información o datos existentes (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, e-mail, contactos, favoritos, etc.) en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc).
• Formateo en alto nivel: Es la eliminación total de los datos del disco duro.
• Levantamiento de sistema: Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y demás programas de oficina, en una computadora.
• Restauración de la base de datos: Es la transferencia de toda la información o datos existentes (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, email, contactos, favoritos, etc.) de un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc) al disco duro de la computadora.
• Eliminación de temporales y archivos perdidos o corruptos: Es la exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal de la computadora.
• Respaldo de datos en medios externos: Es la transferencia de toda la información o datos existentes (Carpetas de documentos, email, contactos, favoritos y archivos que no sean del sistema ni de programas) en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo (Cd Virgen, Zip, diskette, etc…).
• Reinstalación de programas de oficina, sin que alguno sea el Sistema Operativo: Instalación de aplicaciones de oficina como el Office, aplicaciones de diseño, contabilidad, antivirus, etc…
• Eliminación de Virus, Instalación y Actualización de Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Es la carga actualizada de la base de datos con información de software malicioso para permitir que los motores de búsqueda de virus funcionen adecuadamente.
• Configuración del Registro de Windows: Procedimiento por el cual se hace una configuración del registro del sistema operativo de la computadora para que inicie más rápido y no se ejecuten programas innecesarios. Es la desfragmentación mediante la ejecución de programas de consistencia de datos.
• Eliminación de Adware (Software Publicitario) y Spyware (Software Espía): Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales que bloquean el buen funcionamiento de los Navegadores de Internet.
• Configuración de Internet y Correo Electrónico: Instalación y proceso por medio del cual se conectan los equipos a Internet y se configuran las cuentas de correo electrónico. Igualmente se parametriza el Firewall para bloquear acceso no autorizado a su computador (Hackers).

DETECCIÓN DE ERRORES EN DISCO APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE

Errores en disco

Un error en disco es cuando algún volumen o archivo se encuentre dañado causando un error en la lectura o ejecución del mismo.

Windows cuenta con una herramienta para detectar y solucionar dichos errores.

Chkdsk (Chkdsk.exe) es una herramienta de línea de comandos que comprueba si existen problemas en los volúmenes. Si existen, la herramienta intentará reparar los que encuentre. Por ejemplo, Chkdsk puede reparar los problemas relacionados con sectores defectuosos, clústeres perdidos, archivos con vínculos cruzados y errores de directorio. Para poder usar la herramienta debe iniciar sesión como administrador o como miembro del grupo Administradores. Chkdsk también se puede ejecutar a partir de Mi PC o el Explorador de Windows.

Tambien existen otras erramientas para detectar errores similares, como el ScanDisk.

Ejecución de Chkdsk

Haga doble clic en Mi equipo y, a continuación, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la unidad de disco duro que desea comprobar.

Haga clic en Propiedades y, después, en Herramientas .

En Comprobación de errores , haga clic en Comprobar ahora . Aparecerá un cuadro de diálogo que muestra las Opciones de comprobación de disco .

Siga uno de estos procedimientos:

Para ejecutar Chkdsk en modo de sólo lectura, haga clic en Iniciar.

Para reparar los errores sin buscar los sectores defectuosos, seleccione la casilla de verificación Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos y, a continuación, haga clic en Iniciar .

Para reparar los errores, localizar los sectores defectuosos y recuperar la información legible, seleccione la casilla de verificación Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y, a continuación, haga clic en Iniciar.

Nota: si alguno de los archivos de la unidad de disco duro se encuentra abierto, recibirá el mensaje siguiente: La comprobación de disco no se puede realizar porque la utilidad de comprobación necesita acceso exclusivo a algunos de los archivos de Windows en el disco. Sólo se puede tener acceso a estos archivos reiniciando Windows. ¿Desea programar esta comprobación de disco para que se ejecute la próxima vez que reinicie el equipo?

Haga clic en Sí para programar la comprobación del disco y, a continuación reinicie el equipo para iniciarla.

ELIMINAR ARCHIVOS TEMPORALES DEL DISCO DURO

Busque y elimine archivos temporales de su equipo (*.TMP) porque ocupan espacio y tienden a colgar la computadora. También busque archivos con la extensión CHK (Acrónimo de Checked), pero he de advertirle que si su disco comienza a presentar archivos de esta naturaleza, lo mas probable es que estemos en presencia de un futuro disco dañado, porque esos archivos por lo general son fragmentos perdidos de otros archivos que no se guardaron bien o talvez que se perdieron porque apagaron mal la computadora, o datos recuperados de un sector defectuoso del disco duro.

CONCLUSION

Como conclusion tenemos que el mantenimiento correctivo de software es muy utilizado hoy en dia, por que cada vez mas aumenta la cantidad de virus y cada vez son mas peligrosos; pero con la tecnologia van saliendo mas programas utilez para poder realizar este mantenimiento tan importante.

EN CONSTANTE ACTUALIZACION...